Принцип помощи «избранным»

А бывают ли «отказные» клиенты? – Конечно!

В некоторых ситуациях помощь оказывать вообще не имеет смысла - не поможет. А тратить время и силы на бесполезное общение (даже если клиент готов за него платить) запрещается по весьма многим причинам. Энергоинформатика – это не бизнес! Именно поэтому в МИСЭ чётко отказывают человеку либо в безнадёжных случаях, либо в дополнительных (свыше трёх раз) консультациях по одному и тому же вопросу – информация дана, а дальше иди и действуй сам(а)! Консультируемых не привязывают к себе! Им предоставляется право действовать самостоятельно!

Да и отказывать приходится в «созидательной» форме, и, если возможно, предоставлять литературу для создания возможности В ДАЛЬНЕЙШЕМ общаться при необходимости с человеком, хотя бы в «азах» воспринимающим советы.

Первой в паноптикуме демонстрируемых «отказников» недовольная особь по фамилии «Чужакова» (☺).